Указания за отказ и формуляр за отказ

Отказ от договора

Право на отказ

Имате право да се откажете от настоящия договор, без да посочвате причини за това, в срок от 14 дни.

Срокът за отказ е 14 дни, считано от датата, на която Вие или трето лице, различно от превозвача и посочено от Вас, сте влезли във владение на стоките. Ако поръчате няколко стоки с една поръчка и те се доставят поотделно, срокът за отказ е 14 дни, считано от датата, на която Вие или трето лице, различно от превозвача и посочено от Вас, сте влезли във владение на последната стока.

За да упражните правото си на отказ, трябва да ни уведомите

за решението си да се откажете от договора с недвусмислено заявление (например писмо, изпратено по пощата или на електронната поща). Можете да използвате формуляра на тази страница, но това не е задължително.

За да спазите срока за отказ, е достатъчно да изпратите съобщението си относно упражняването на право на отказ преди изтичането на срока за отказ.

Действие на отказа

Ако се откажете от настоящия договор, ние ще Ви възстановим всички плащания, които сме получили от Вас, включително разходите за доставка (с изключение на допълнителни разходи, свързани с избран от Вас начин на доставка, различен от най-евтиния стандартен начин на доставка, предлаган от нас), без неоправдано забавяне и във всички случаи не по-късно от 14 дни, считано от датата, на която ни информирате за Вашето решение за отказ от настоящия договор. Ще извършим възстановяването, като използваме същото платежно средство, използвано от Вас при първоначалната транзакция, освен ако Вие изрично не се съгласите за друг начин; във всеки случай това възстановяване няма да бъде свързано с никакви разходи за Вас.

Имаме право да отложим възстановяването на плащанията до получаване на стоките обратно или докато не ни представите доказателства, че сте изпратили обратно стоките, в зависимост от това кое от двете събития е настъпило по-рано.

Очакваме да ни изпратите или да върнете обратно стоките на нас без неоправдано забавяне и във всички случаи не по-късно от 14 дни след деня, в който сте ни информирали за отказа си от настоящия договор. Срокът се счита за спазен, ако ни изпратите обратно стоките преди изтичането на 14-дневния срок.

Вие трябва да поемете преките разходи по връщане на стоките.

Вие носите отговорност единствено за намаляване стойността на стоките вследствие на боравене с тях, различно от необходимото за установяване на тяхното естество, характеристики и добро функциониране.

Кога не се прилага правото на отказ

Правото на отказ не се прилага при доставка на запечатани стоки, които не могат да бъдат върнати поради съображения, свързани със защитата на здравето, или по хигиенни причини и които са разпечатани след доставката им.

Това се отнася за FaceFormer. Като медицинско изделие, което се използва в устата, той може да бъде върнат само докато оригиналната опаковка не е отваряна. Затова Ви молим преди отваряне да проверите дали сте получили правилния модел.

За семинарите се прилага отделно правило: анулиране е възможно до два месеца преди началото на семинара срещу такса от 50 евро, а след това вече не е възможно. Повече информация ще намерите в нашите Общи условия.

Формуляр за отказ

Попълнете формуляра, за да заявите отказа си. Можете също да ни пишете в свободна форма по имейл на service@drberndsen.de или по пощата. Ще Ви потвърдим получаването по имейл.

Отказ по пощата или по имейл

Можете също да препишете следващия текст и да ни го изпратите по пощата или по имейл. Използването на този образец не е задължително.

Информация за сроковете и правните последици ще намерите в нашите Общи условия. За самото връщане, моля, използвайте формуляра за връщане.