Право на отказ
Информация за правото на отказ
Право на отказ
Имате право да се откажете от настоящия договор в срок от четиринадесет дни, без да посочвате причина.
Срокът за отказ е четиринадесет дни, считано от деня, в който Вие или посочено от Вас трето лице, различно от превозвача, сте придобили, съответно е придобило, фактическото владение върху стоките. При поръчка на няколко стоки в рамките на една поръчка, които се доставят поотделно, срокът тече от деня, в който Вие или посочено от Вас трето лице сте придобили, съответно е придобило, фактическото владение върху последната стока.
За да упражните правото си на отказ, трябва да уведомите нас,
Dr. Berndsen GmbH
Wasserstr. 25
59423 Unna
Германия
Телефон: 49 2303-89991
Имейл: service@drberndsen.de
за решението си да се откажете от настоящия договор чрез недвусмислено изявление (напр. писмо, изпратено по пощата, или имейл). За целта можете да използвате нашия формуляр за отказ, но това не е задължително.
За да спазите срока за отказ, е достатъчно да изпратите уведомлението за упражняване на правото на отказ преди изтичането на срока за отказ.
Последици от отказа
Ако се откажете от настоящия договор, сме длъжни да Ви възстановим всички плащания, които сме получили от Вас, включително разходите за доставка (с изключение на допълнителните разходи, произтичащи от избрания от Вас начин на доставка, различен от предлагания от нас най-евтин стандартен начин на доставка), без неоправдано забавяне и във всеки случай не по-късно от четиринадесет дни, считано от деня, в който сме получили уведомлението за Вашия отказ от настоящия договор. За това възстановяване използваме същото платежно средство, което сте използвали при първоначалната транзакция, освен ако изрично не е уговорено друго с Вас; при никакви обстоятелства няма да Ви бъдат начислявани такси във връзка с това възстановяване.
Можем да откажем възстановяването, докато не получим обратно стоките или докато не представите доказателство, че сте изпратили стоките обратно, в зависимост от това кое от двете събития настъпи по-рано.
Длъжни сте да ни изпратите обратно или да ни предадете стоките без неоправдано забавяне и във всеки случай не по-късно от четиринадесет дни, считано от деня, в който сте ни уведомили за отказа си от настоящия договор. Срокът се счита за спазен, ако изпратите стоките преди изтичането на четиринадесетдневния срок.
Вие поемате преките разходи по връщането на стоките.
Отговаряте за евентуално намаляване на стойността на стоките само ако то се дължи на боравене със стоките, което не е необходимо за установяване на тяхното естество, характеристики и функциониране.
Изключение от правото на отказ
Правото на отказ не се прилага за запечатани стоки, които не са подходящи за връщане поради съображения за опазване на здравето или хигиенни съображения, ако пломбата им е била премахната след доставката. Това се отнася за FaceFormer: като медицинско изделие за употреба в устата той може да бъде върнат само докато оригиналната опаковка е неотворена.
Потребителите имат законово право на отказ, както е описано в информацията за правото на отказ. На предприемачи (търговци) не се предоставя доброволно право на отказ.
Връщане на стоки
Физически продукти
Връщания се приемат в срок от 14 дни. Клиентът отговаря за обратното изпращане.
FaceFormer е медицинско изделие за употреба в устата и поради съображения за опазване на здравето и хигиена се доставя опакован във фолио и запечатан. Съгласно § 312g, ал. 2, т. 3 BGB (Германски граждански кодекс) правото на отказ не се прилага, ако пломбата е била премахната след доставката. Докато тя е ненарушена, можете да се откажете от артикула както от всеки друг.
Цифрово съдържание. За цифрово съдържание, например записи на уебинари, се прилага законовото право на отказ от четиринадесет дни. То се погасява преждевременно, ако изрично сте се съгласили да започнем изпълнението преди изтичането на срока за отказ и същевременно сте потвърдили, че с началото на изпълнението губите правото си на отказ.
Онлайн коучинги, уебинари и семинари. В този случай правото на отказ се погасява, когато сме предоставили услугата изцяло и Вие преди началото изрично сте се съгласили да започнем преди изтичането на срока за отказ и сте потвърдили, че с пълното предоставяне на услугата губите правото си на отказ. Ако сме предоставили услугата само частично, дължите пропорционална сума за вече предоставената част.
Отказ от участие в семинар
Независимо от законовото Ви право на отказ, Ви предоставяме следната възможност за анулиране: до два месеца преди началото на семинара можете да анулирате участието си срещу такса за обработка в размер на 50 €. След този срок задържаме таксата за семинара. Причината е, че към този момент трябва да резервираме обвързващо квоти от стаи и храна в хотела, в който се провежда семинарът; тези разходи възникват независимо от това дали ще участвате.
И в двата случая имате право да докажете, че не сме претърпели вреда или че вредата е значително по-малка; в такъв случай задържаната сума се намалява съответно. Прехвърляне на резервацията за по-късна дата е възможно в зависимост от наличността.
Законовото Ви право на отказ не се засяга от горното. Ако се откажете в рамките на срока за отказ, не дължите никакви разходи.
