Taganemisõigus
Teave taganemisõiguse kohta
Taganemisõigus
Teil on õigus neljateistkümne päeva jooksul käesolevast lepingust põhjust avaldamata taganeda.
Taganemistähtaeg on neliteist päeva alates päevast, mil Teie või Teie nimetatud kolmas isik, kes ei ole vedaja, on kaubad oma valdusesse võtnud. Kui ühe tellimusega tellitakse mitu kaupa, mis tarnitakse eraldi, algab tähtaeg päevast, mil Teie või Teie nimetatud kolmas isik on viimase kauba oma valdusesse võtnud.
Taganemisõiguse kasutamiseks peate teavitama meid
Dr. Berndsen GmbH
Wasserstr. 25
59423 Unna
Saksamaa
Telefon: 49 2303-89991
E-post: service@drberndsen.de
ühemõttelise avaldusega (nt posti teel saadetud kiri või e-kiri) oma otsusest käesolevast lepingust taganeda. Selleks võite kasutada meie taganemisavalduse vormi, kuid see ei ole kohustuslik.
Taganemistähtajast kinnipidamiseks piisab, kui saadate teate taganemisõiguse kasutamise kohta enne taganemistähtaja möödumist.
Taganemise tagajärjed
Kui Te käesolevast lepingust taganete, tagastame Teile kõik Teilt saadud maksed, sealhulgas kättetoimetamiskulud (välja arvatud lisakulud, mis tulenevad sellest, et valisite muu kättetoimetamisviisi kui meie pakutud kõige soodsam tavapärane kättetoimetamisviis), viivitamata ja hiljemalt neljateistkümne päeva jooksul alates päevast, mil saime teate Teie käesolevast lepingust taganemise kohta. Tagasimakse tegemiseks kasutame sama makseviisi, mida kasutasite esialgse tehingu puhul, välja arvatud juhul, kui Teiega on sõnaselgelt kokku lepitud teisiti; mingil juhul ei võeta Teilt selle tagasimakse eest tasu.
Võime tagasimakse tegemisest keelduda, kuni oleme kaubad tagasi saanud või kuni olete esitanud tõendi kaupade tagasisaatmise kohta, olenevalt sellest, kumb toimub varem.
Peate kaubad meile tagasi saatma või üle andma viivitamata ja igal juhul hiljemalt neljateistkümne päeva jooksul alates päevast, mil teatasite meile käesolevast lepingust taganemisest. Tähtajast on kinni peetud, kui saadate kaubad teele enne neljateistkümnepäevase tähtaja möödumist.
Kaupade tagasisaatmise otsesed kulud kannate Teie.
Peate hüvitama kaupade väärtuse võimaliku vähenemise üksnes juhul, kui see on tingitud kaupade käsitsemisest muul viisil, kui on vaja kaupade olemuse, omaduste ja toimimise kindlakstegemiseks.
Taganemisõiguse välistamine
Taganemisõigus puudub pitseeritud kaupade puhul, mis ei sobi tervisekaitse- või hügieenikaalutlustel tagastamiseks, kui nende pitser on pärast kättetoimetamist eemaldatud. See puudutab toodet FaceFormer: suus kasutatava meditsiiniseadmena saab selle tagasi võtta ainult seni, kuni originaalpakend on avamata.
Esita taganemisavaldus kohe veebis
Tarbijatel on seadusest tulenev taganemisõigus, nagu on kirjeldatud taganemisõiguse teabes. Ettevõtjatele vabatahtlikku taganemisõigust ei anta.
Tagastamine
Füüsilised tooted
Tagastusi aktsepteeritakse 14 päeva jooksul. Tagasisaatmise eest vastutab klient.
FaceFormer on suus kasutatav meditsiiniseade ning see tarnitakse tervisekaitse- ja hügieenikaalutlustel kilesse suletuna ja pitseerituna. Saksamaa tsiviilseadustiku (Bürgerliches Gesetzbuch, BGB) § 312g lõike 2 punkti 3 kohaselt taganemisõigus puudub, kui pitser on pärast kättetoimetamist eemaldatud. Kuni pitser on terve, võite tootest taganeda nagu iga muu toote puhul.
Digitaalne sisu. Digitaalse sisu, näiteks veebiseminaride salvestiste puhul kehtib seadusest tulenev neljateistkümnepäevane taganemisõigus. See lõpeb enne tähtaega, kui olete sõnaselgelt nõustunud, et alustame lepingu täitmist enne taganemistähtaja möödumist, ja olete ühtlasi kinnitanud, et kaotate täitmise alustamisega oma taganemisõiguse.
Veebicoachingud, veebiseminarid ja seminarid. Sel juhul lõpeb taganemisõigus, kui oleme teenuse täielikult osutanud ning Te olete enne alustamist sõnaselgelt nõustunud, et alustame enne taganemistähtaja möödumist, ja kinnitanud, et kaotate teenuse täieliku osutamisega oma taganemisõiguse. Kui oleme teenust osutanud alles osaliselt, peate tasuma juba osutatud osa eest proportsionaalse summa.
Seminarist loobumine
Sõltumata Teie seadusest tulenevast taganemisõigusest pakume Teile järgmist tühistamisvõimalust: kuni kaks kuud enne seminari algust võite osalemise tühistada 50 € suuruse menetlustasu eest. Pärast seda jätame seminaritasu endale. Põhjus on selles, et sel ajal peame seminarihotellis siduvalt broneerima tubade kvoodid ja toitlustuse; need kulud tekivad olenemata sellest, kas Te osalete.
Mõlemal juhul on Teil õigus tõendada, et meile ei ole kahju tekkinud või et tekkinud kahju on oluliselt väiksem; sel juhul vähendatakse kinnipeetavat summat vastavalt. Ümberbroneerimine hilisemale kuupäevale on võimalik vastavalt vabade kohtade olemasolule.
See ei mõjuta Teie seadusest tulenevat taganemisõigust. Kui taganete taganemistähtaja jooksul, ei teki Teile kulusid.
