Peruuttamisoikeus
Peruuttamisoikeutta koskevat tiedot
Peruuttamisoikeus
Sinulla on oikeus peruuttaa tämä sopimus neljäntoista päivän kuluessa ilmoittamatta syytä.
Peruuttamisaika päättyy neljäntoista päivän kuluttua siitä päivästä, jona sinä tai nimeämäsi kolmas osapuoli, joka ei ole kuljettaja, on saanut tavarat haltuunsa. Jos samalla tilauksella tilatut useat tavarat toimitetaan erikseen, määräaika lasketaan siitä päivästä, jona sinä tai nimeämäsi kolmas osapuoli on saanut viimeisen tavaran haltuunsa.
Käyttääksesi peruuttamisoikeuttasi sinun on ilmoitettava meille
Dr. Berndsen GmbH
Wasserstr. 25
59423 Unna
Saksa
Puhelin: 49 2303-89991
Sähköposti: service@drberndsen.de
päätöksestäsi peruuttaa tämä sopimus yksiselitteisellä ilmoituksella (esim. postitse lähetetyllä kirjeellä tai sähköpostilla). Voit käyttää tähän peruuttamislomakettamme, mutta sen käyttö ei ole pakollista.
Peruuttamisajan noudattamiseksi riittää, että lähetät ilmoituksen peruuttamisoikeuden käyttämisestä ennen peruuttamisajan päättymistä.
Peruuttamisen vaikutukset
Jos peruutat tämän sopimuksen, palautamme sinulle kaikki sinulta saamamme maksut, toimituskulut mukaan lukien (lukuun ottamatta lisäkuluja, jotka aiheutuvat siitä, että olet valinnut muun kuin tarjoamamme edullisimman vakiotoimitustavan), viipymättä ja viimeistään neljäntoista päivän kuluttua siitä päivästä, jona olemme saaneet ilmoituksen tämän sopimuksen peruuttamisesta. Käytämme palautukseen samaa maksutapaa, jota käytit alkuperäisessä liiketoimessa, ellei kanssasi ole nimenomaisesti toisin sovittu; palautuksesta ei missään tapauksessa peritä sinulta maksuja.
Voimme pidättäytyä maksun palauttamisesta, kunnes olemme saaneet tavarat takaisin tai kunnes olet toimittanut todisteen siitä, että olet lähettänyt tavarat takaisin, sen mukaan, kumpi ajankohta on aikaisempi.
Sinun on palautettava tai luovutettava tavarat meille viipymättä ja joka tapauksessa viimeistään neljäntoista päivän kuluttua siitä päivästä, jona ilmoitit meille tämän sopimuksen peruuttamisesta. Määräaikaa on noudatettu, jos lähetät tavarat ennen neljäntoista päivän määräajan päättymistä.
Vastaat tavaroiden palauttamisesta aiheutuvista välittömistä kuluista.
Olet vastuussa tavaroiden arvon mahdollisesta alenemisesta vain, jos arvon aleneminen johtuu tavaroiden muusta kuin niiden luonteen, ominaisuuksien ja toimivuuden toteamisen kannalta tarpeellisesta käsittelystä.
Peruuttamisoikeuden poissulkeminen
Peruuttamisoikeutta ei ole sinetöidyillä tavaroilla, jotka eivät terveyden suojelemiseen tai hygieniaan liittyvistä syistä sovellu palautettaviksi, jos niiden sinetti on avattu toimituksen jälkeen. Tämä koskee FaceFormer-tuotetta: suussa käytettävänä lääkinnällisenä laitteena se voidaan ottaa takaisin vain, jos alkuperäispakkaus on avaamaton.
Ilmoita peruuttamisesta nyt verkossa
Kuluttajilla on lakisääteinen peruuttamisoikeus edellä peruuttamisoikeutta koskevissa tiedoissa kuvatulla tavalla. Elinkeinonharjoittajille ei myönnetä vapaaehtoista peruuttamisoikeutta.
Palautukset
Fyysiset tuotteet
Palautukset hyväksytään 14 päivän kuluessa. Asiakas vastaa palautuslähetyksestä.
FaceFormer on suussa käytettävä lääkinnällinen laite, ja se toimitetaan terveyden suojelemiseen ja hygieniaan liittyvistä syistä kalvoon pakattuna ja sinetöitynä. § 312g Abs. 2 Nr. 3 BGB:n (Saksan siviililaki, Bürgerliches Gesetzbuch) mukaan peruuttamisoikeutta ei ole, jos sinetti on avattu toimituksen jälkeen. Niin kauan kuin sinetti on ehjä, voit peruuttaa tuotteen ostamisen kuten minkä tahansa muun tuotteen.
Digitaalinen sisältö. Digitaaliseen sisältöön, kuten webinaaritallenteisiin, sovelletaan neljäntoista päivän lakisääteistä peruuttamisoikeutta. Se raukeaa ennenaikaisesti, jos olet nimenomaisesti suostunut siihen, että aloitamme suorituksen ennen peruuttamisajan päättymistä, ja samalla vahvistanut, että menetät peruuttamisoikeutesi suorituksen alkaessa.
Verkkovalmennukset, webinaarit ja seminaarit. Näissä peruuttamisoikeus raukeaa, kun olemme suorittaneet palvelun kokonaan ja olet ennen sen alkamista nimenomaisesti suostunut siihen, että aloitamme ennen peruuttamisajan päättymistä, ja vahvistanut, että menetät peruuttamisoikeutesi, kun palvelu on suoritettu kokonaan. Jos olemme suorittaneet palvelun vasta osittain, olet velvollinen maksamaan jo suoritetusta osasta suhteellisen osuuden.
Seminaarista peruuttaminen
Lakisääteisestä peruuttamisoikeudestasi riippumatta tarjoamme sinulle seuraavan peruutusmahdollisuuden: Voit peruuttaa osallistumisesi viimeistään kaksi kuukautta ennen seminaarin alkua 50 €:n käsittelymaksua vastaan. Sen jälkeen pidätämme seminaarimaksun. Syynä on se, että meidän on tässä vaiheessa varattava sitovasti huonekiintiöt ja ateriat seminaarihotellista; nämä kulut syntyvät riippumatta siitä, osallistutko.
Sinulla on molemmissa tapauksissa oikeus osoittaa, ettei meille ole aiheutunut vahinkoa tai että vahinko on huomattavasti pienempi; pidätettävä summa pienenee tällöin vastaavasti. Siirto myöhempään ajankohtaan on mahdollinen saatavuuden mukaan.
Tämä ei vaikuta lakisääteiseen peruuttamisoikeuteesi. Jos peruutat peruuttamisajan kuluessa, sinulle ei aiheudu kuluja.
