Οδηγίες για την υπαναχώρηση και έντυπο υπαναχώρησης

Υπαναχώρηση από τη σύμβαση

Δικαίωμα υπαναχώρησης

Δικαιούστε να υπαναχωρήσετε από την παρούσα σύμβαση εντός 14 ημερών χωρίς να δώσετε οποιαδήποτε εξήγηση.

Η προθεσμία υπαναχώρησης λήγει 14 ημέρες από την επομένη της ημέρας που εσείς αποκτήσατε ή ένας τρίτος διάφορος του μεταφορέα και υποδειχθείς από εσάς απέκτησε τη φυσική κατοχή των αγαθών. Εάν παραγγείλετε πολλά αγαθά με μία παραγγελία και αυτά παραδοθούν χωριστά, η προθεσμία λήγει 14 ημέρες από την επομένη της ημέρας που εσείς αποκτήσατε ή ένας τρίτος διάφορος του μεταφορέα και υποδειχθείς από εσάς απέκτησε τη φυσική κατοχή του τελευταίου αγαθού.

Προκειμένου να ασκήσετε το δικαίωμα υπαναχώρησης, οφείλετε να μας

ενημερώσετε για την απόφασή σας να υπαναχωρήσετε από την παρούσα σύμβαση με μια ξεκάθαρη δήλωση (π.χ. επιστολή που θα σταλεί με ταχυδρομείο ή ηλεκτρονικό ταχυδρομείο). Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το έντυπο αυτής της σελίδας, χωρίς τούτο να είναι υποχρεωτικό.

Για να τηρήσετε την προθεσμία υπαναχώρησης, είναι αρκετό να στείλετε τη δήλωσή σας περί άσκησης του δικαιώματος υπαναχώρησής σας πριν λήξει η προθεσμία υπαναχώρησης.

Συνέπειες της υπαναχώρησης

Εάν υπαναχωρήσετε από την παρούσα σύμβαση, θα σας επιστρέψουμε όλα τα χρήματα που λάβαμε από εσάς, συμπεριλαμβανομένων των εξόδων παράδοσης (εξαιρουμένων των συμπληρωματικών εξόδων που οφείλονται στη δική σας επιλογή να χρησιμοποιηθεί τρόπος παράδοσης άλλος από τον φθηνότερο τυποποιημένο τρόπο παράδοσης που εμείς προσφέρουμε), χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση και οπωσδήποτε εντός 14 ημερών από την ημέρα που θα πληροφορηθούμε την απόφασή σας να υπαναχωρήσετε από την παρούσα σύμβαση. Θα εκτελέσουμε την ανωτέρω επιστροφή χρημάτων χρησιμοποιώντας το ίδιο μέσο πληρωμής που εσείς χρησιμοποιήσατε για την αρχική συναλλαγή, εκτός κι αν εσείς έχετε συμφωνήσει ρητώς για κάτι διαφορετικό· σε κάθε περίπτωση, δεν θα σας χρεωθούν έξοδα για τέτοια επιστροφή χρημάτων.

Δικαιούμαστε να καθυστερήσουμε την επιστροφή χρημάτων μέχρις ότου λάβουμε πίσω τα αγαθά ή μέχρις ότου εσείς παράσχετε αποδείξεις ότι στείλατε πίσω τα αγαθά, όποιο από τα δύο συμβεί πρώτο.

Εσείς οφείλετε να στείλετε πίσω τα αγαθά ή να τα παραδώσετε σε εμάς, χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση και οπωσδήποτε εντός 14 ημερών από την ημέρα που μας δηλώσατε ότι υπαναχωρείτε από την παρούσα σύμβαση. Η προθεσμία θεωρείται ότι έχει τηρηθεί εάν στείλετε πίσω τα αγαθά πριν από τη λήξη της περιόδου των 14 ημερών.

Εσείς θα επιβαρυνθείτε με την άμεση δαπάνη επιστροφής των αγαθών.

Εσείς φέρετε ευθύνη μόνο για οποιαδήποτε μείωση της αξίας των αγαθών προκύψει από χειρισμό που δεν ήταν απαραίτητος για να προσδιορίσετε τη φύση, τα χαρακτηριστικά και τη λειτουργία των αγαθών.

Πότε δεν ισχύει το δικαίωμα υπαναχώρησης

Το δικαίωμα υπαναχώρησης δεν ισχύει για σφραγισμένα αγαθά τα οποία δεν είναι κατάλληλα προς επιστροφή, για λόγους προστασίας της υγείας ή για λόγους υγιεινής, και τα οποία έχουν αποσφραγιστεί μετά την παράδοση.

Αυτό αφορά το FaceFormer. Ως ιατροτεχνολογικό προϊόν που χρησιμοποιείται στο στόμα, μπορεί να επιστραφεί μόνο εφόσον η αρχική συσκευασία παραμένει κλειστή. Γι’ αυτό σας παρακαλούμε να ελέγξετε, πριν την ανοίξετε, αν παραλάβατε το σωστό μοντέλο.

Για τα σεμινάρια ισχύει ξεχωριστή ρύθμιση: η ακύρωση είναι δυνατή έως δύο μήνες πριν από την έναρξη του σεμιναρίου, έναντι τέλους 50 ευρώ, ενώ μετά από αυτό το χρονικό σημείο δεν είναι πλέον δυνατή. Περισσότερες λεπτομέρειες θα βρείτε στους Γενικούς Όρους Συναλλαγών μας.

Έντυπο υπαναχώρησης

Συμπληρώστε το έντυπο για να δηλώσετε την υπαναχώρησή σας. Μπορείτε επίσης να μας γράψετε ελεύθερα μέσω e-mail στο service@drberndsen.de ή ταχυδρομικώς. Θα σας επιβεβαιώσουμε την παραλαβή μέσω e-mail.

Υπαναχώρηση ταχυδρομικώς ή μέσω e-mail

Μπορείτε επίσης να αντιγράψετε το παρακάτω κείμενο και να μας το στείλετε ταχυδρομικώς ή μέσω e-mail. Η χρήση αυτού του υποδείγματος δεν είναι υποχρεωτική.

Πληροφορίες για τις προθεσμίες και τις έννομες συνέπειες θα βρείτε στους Γενικούς Όρους Συναλλαγών μας. Για την ίδια την επιστροφή, χρησιμοποιήστε τη φόρμα επιστροφής.