Poučení o odstoupení od smlouvy a formulář pro odstoupení od smlouvy

Odstoupit od smlouvy

Právo odstoupit od smlouvy

Do 14 dnů máte právo odstoupit od této smlouvy bez udání důvodu.

Lhůta pro odstoupení od smlouvy uplyne 14 dnů ode dne následujícího po dnu, kdy Vy nebo Vámi určená třetí strana (jiná než dopravce) získáte zboží do fyzického držení. V případě různého zboží objednaného v rámci jedné objednávky a dodaného zvlášť uplyne lhůta 14 dnů ode dne následujícího po dnu, kdy Vy nebo Vámi určená třetí strana (jiná než dopravce) získáte do fyzického držení poslední zboží.

Pro účely uplatnění práva odstoupit od smlouvy nás

musíte o svém rozhodnutí odstoupit od této smlouvy informovat formou jednoznačného prohlášení (například dopisu zaslaného poštou nebo e-mailu). Můžete použít formulář pro odstoupení od smlouvy na této stránce, není to však Vaší povinností.

Aby byla dodržena lhůta pro odstoupení od této smlouvy, postačuje zaslat sdělení o uplatnění práva odstoupit od smlouvy před uplynutím příslušné lhůty.

Důsledky odstoupení od smlouvy

Pokud odstoupíte od této smlouvy, vrátíme Vám bez zbytečných prodlev a v každém případě nejpozději do 14 dnů ode dne, kdy jsme byli informováni o Vašem rozhodnutí odstoupit od smlouvy, všechny platby, které jsme od Vás obdrželi, včetně nákladů na dodání (kromě dodatečných nákladů vzniklých v důsledku Vámi zvoleného způsobu dodání, který je jiný než nejlevnější způsob standardního dodání nabízený naší společností). Pro vrácení plateb použijeme stejný platební prostředek, který jste použil(a) pro provedení počáteční transakce, pokud jste výslovně neurčil(a) jinak. V žádném případě Vám tím nevzniknou další poplatky.

S vrácením platby můžeme počkat do té doby, než vrácené zboží obdržíme nebo než prokážete, že jste zboží odeslal zpět, podle toho, co nastane dříve.

Zboží bez prodlení a v každém případě ne později než 14 dnů ode dne, kdy nám oznámíte, že odstupujete od této smlouvy, zašlete zpět nebo je předejte na naší adrese. Lhůta se považuje za dodrženou, pokud nám zašlete zboží zpět před uplynutím 14 dnů.

Ponesete přímé náklady spojené s navrácením zboží.

Odpovídáte pouze za jakékoli snížení hodnoty zboží v důsledku nakládání s tímto zbožím jiným způsobem, než je nutné k obeznámení se s povahou, vlastnostmi a funkčností zboží.

Kdy nelze od smlouvy odstoupit

Právo odstoupit od smlouvy se nevztahuje na dodání zboží v uzavřeném obalu, které není možné vrátit z důvodu ochrany zdraví nebo z hygienických důvodů a které spotřebitel z tohoto obalu po dodání vyňal.

To se týká výrobku FaceFormer. Jako zdravotnický prostředek používaný v ústech jej můžeme vzít zpět pouze tehdy, je-li originální balení neotevřené. Před otevřením proto prosím zkontrolujte, zda jste obdrželi správný model.

Pro semináře platí zvláštní pravidla: stornování je možné nejpozději dva měsíce před začátkem semináře za poplatek 50 eur, poté již ne. Podrobnosti naleznete v našich všeobecných obchodních podmínkách.

Formulář pro odstoupení od smlouvy

Vyplňte formulář a oznamte nám tak odstoupení od smlouvy. Můžete nám také napsat v libovolné formě e-mailem na adresu service@drberndsen.de nebo poštou. Přijetí Vám potvrdíme e-mailem.

Odstoupení od smlouvy poštou nebo e-mailem

Následující text můžete také opsat a zaslat nám ho poštou nebo e-mailem. Použití tohoto vzoru není povinné.

Informace o lhůtách a právních důsledcích naleznete v našich všeobecných obchodních podmínkách. Pro samotné vrácení zboží použijte prosím formulář pro vrácení zboží.