Istruzioni sul recesso e modulo di recesso

Recedere dal contratto

Diritto di recesso

Lei ha il diritto di recedere dal contratto, senza indicarne le ragioni, entro 14 giorni.

Il periodo di recesso scade dopo 14 giorni dal giorno in cui Lei o un terzo, diverso dal vettore e da Lei designato, acquisisce il possesso fisico dei beni. Nel caso di beni multipli ordinati in un solo ordine e consegnati separatamente, il periodo di recesso scade dopo 14 giorni dal giorno in cui Lei o un terzo da Lei designato acquisisce il possesso fisico dell’ultimo bene.

Per esercitare il diritto di recesso, Lei è tenuto a informarci

della Sua decisione di recedere dal presente contratto tramite una dichiarazione esplicita (per esempio una lettera inviata per posta o posta elettronica). A tal fine può utilizzare il modulo presente in questa pagina, ma non è obbligatorio.

Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente che Lei invii la comunicazione relativa all’esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.

Effetti del recesso

Se Lei recede dal presente contratto, Le saranno rimborsati tutti i pagamenti che ha effettuato a nostro favore, compresi i costi di consegna (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla Sua eventuale scelta di un tipo di consegna diverso dal tipo meno costoso di consegna standard da noi offerto), senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 14 giorni dal giorno in cui siamo informati della Sua decisione di recedere dal presente contratto. Detti rimborsi saranno effettuati utilizzando lo stesso mezzo di pagamento da Lei usato per la transazione iniziale, salvo che Lei non abbia espressamente convenuto altrimenti; in ogni caso, non dovrà sostenere alcun costo quale conseguenza di tale rimborso.

Il rimborso può essere sospeso fino al ricevimento dei beni oppure fino all’avvenuta dimostrazione da parte del consumatore di aver rispedito i beni, se precedente.

È pregato di rispedire i beni o di consegnarli a noi, senza indebiti ritardi e in ogni caso entro 14 giorni dal giorno in cui ci ha comunicato il suo recesso dal presente contratto. Il termine è rispettato se Lei rispedisce i beni prima della scadenza del periodo di 14 giorni.

I costi diretti della restituzione dei beni saranno a Suo carico.

Lei è responsabile solo della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione del bene diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni.

Quando il diritto di recesso non si applica

Il diritto di recesso non si applica alla fornitura di beni sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute e sono stati aperti dopo la consegna.

Ciò riguarda il FaceFormer. Trattandosi di un dispositivo medico che si utilizza in bocca, può essere ripreso solo finché la confezione originale non è stata aperta. La preghiamo quindi di verificare, prima di aprire la confezione, di aver ricevuto il modello corretto.

Per i seminari vale una regola specifica: la disdetta è possibile fino a due mesi prima dell’inizio del seminario al costo di 50 euro; dopo tale termine non è più possibile. Per maggiori dettagli consulti le nostre Condizioni generali di contratto.

Modulo di recesso

Compili il modulo per dichiarare il Suo recesso. Può anche scriverci in forma libera via e-mail all’indirizzo service@drberndsen.de oppure per posta. Le confermeremo la ricezione via e-mail.

Recesso per posta o e-mail

Può anche ricopiare il testo seguente e inviarcelo per posta o via e-mail. L’utilizzo di questo modello non è obbligatorio.

Informazioni su termini e conseguenze giuridiche sono riportate nelle nostre Condizioni generali di contratto. Per la restituzione vera e propria utilizzi il modulo di reso.