Pouczenie o odstąpieniu od umowy i formularz odstąpienia od umowy

Odstąp od umowy

Prawo do odstąpienia od umowy

Mają Państwo prawo odstąpić od niniejszej umowy w terminie 14 dni bez podania jakiejkolwiek przyczyny.

Okres na odstąpienie od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia, w którym weszli Państwo w fizyczne posiadanie towarów lub w którym osoba trzecia inna niż przewoźnik i wskazana przez Państwa weszła w fizyczne posiadanie towarów. W przypadku jednego zamówienia obejmującego wiele towarów, które dostarczane są osobno, okres ten wygasa po upływie 14 dni od dnia, w którym weszli Państwo w fizyczne posiadanie ostatniego z towarów lub w którym osoba trzecia inna niż przewoźnik i wskazana przez Państwa weszła w fizyczne posiadanie ostatniego z towarów.

Aby skorzystać z prawa do odstąpienia od umowy, muszą Państwo poinformować nas

o swojej decyzji o odstąpieniu od niniejszej umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia (na przykład pismo wysłane pocztą lub pocztą elektroniczną). Mogą Państwo skorzystać z formularza odstąpienia od umowy na tej stronie, jednak nie jest to obowiązkowe.

Aby zachować termin odstąpienia od umowy, wystarczy, aby wysłali Państwo informację dotyczącą wykonania przysługującego Państwu prawa do odstąpienia od umowy przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.

Skutki odstąpienia od umowy

W przypadku odstąpienia od niniejszej umowy zwracamy Państwu wszystkie otrzymane od Państwa płatności, w tym koszty dostarczenia (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Państwa sposobu dostarczenia innego niż najtańszy standardowy sposób dostarczenia oferowany przez nas), bez zbędnej zwłoki, a w każdym przypadku nie później niż 14 dni od dnia, w którym zostaliśmy poinformowani o Państwa decyzji o wykonaniu prawa do odstąpienia od niniejszej umowy. Zwrotu płatności dokonamy przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez Państwa użyte w początkowej transakcji, chyba że wyraźnie zgodziliście się Państwo na inne rozwiązanie; w każdym przypadku nie poniosą Państwo żadnych opłat w związku z tym zwrotem.

Możemy wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania towarów lub do czasu dostarczenia nam dowodu ich odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi najwcześniej.

Proszę odesłać lub przekazać nam towary bez zbędnej zwłoki, a w każdym razie nie później niż 14 dni od dnia, w którym poinformowali nas Państwo o swoim odstąpieniu od niniejszej umowy. Termin jest zachowany, jeżeli odeślą Państwo towary przed upływem terminu 14 dni.

Będą Państwo musieli ponieść bezpośrednie koszty zwrotu towarów.

Odpowiadają Państwo tylko za jakiekolwiek zmniejszenie wartości towarów wynikające z obchodzenia się z nimi w sposób inny niż było to konieczne do stwierdzenia charakteru, cech i sposobu działania towarów.

Kiedy prawo do odstąpienia od umowy nie przysługuje

Prawo do odstąpienia od umowy nie przysługuje w odniesieniu do dostarczania zapieczętowanych towarów, które nie nadają się do zwrotu ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych i których opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu.

Dotyczy to produktu FaceFormer. Jako wyrób medyczny stosowany w jamie ustnej może on zostać przyjęty z powrotem tylko wtedy, gdy oryginalne opakowanie nie zostało otwarte. Dlatego przed otwarciem sprawdź, czy otrzymany model jest właściwy.

Dla seminariów obowiązują odrębne zasady: rezygnacja jest możliwa najpóźniej na dwa miesiące przed rozpoczęciem seminarium za opłatą w wysokości 50 euro, później już nie. Szczegóły znajdziesz w naszych Ogólnych warunkach handlowych.

Formularz odstąpienia od umowy

Wypełnij formularz, aby złożyć oświadczenie o odstąpieniu od umowy. Możesz też napisać do nas w dowolnej formie e-mailem na adres service@drberndsen.de lub pocztą. Otrzymanie oświadczenia potwierdzimy e-mailem.

Odstąpienie od umowy pocztą lub e-mailem

Możesz też przepisać poniższy tekst i wysłać go do nas pocztą lub e-mailem. Korzystanie z tego wzoru nie jest obowiązkowe.

Informacje o terminach i skutkach prawnych znajdziesz w naszych Ogólnych warunkach handlowych. Do samego zwrotu towaru użyj formularza zwrotu.