Poučenie o odstúpení od zmluvy a formulár na odstúpenie od zmluvy

Odstúpiť od zmluvy

Právo na odstúpenie od zmluvy

Máte právo odstúpiť od tejto zmluvy bez uvedenia dôvodu v lehote 14 dní.

Lehota na odstúpenie od zmluvy uplynie 14 dní odo dňa, keď Vy alebo Vami určená tretia strana s výnimkou dopravcu nadobudnete fyzickú držbu tovaru. Ak ste si v jednej objednávke objednali viacero kusov tovaru, ktoré sú dodané osobitne, lehota uplynie 14 dní odo dňa, keď Vy alebo Vami určená tretia strana s výnimkou dopravcu nadobudnete fyzickú držbu posledného kusu tovaru.

Pri uplatnení práva na odstúpenie od zmluvy nás

musíte informovať o svojom rozhodnutí odstúpiť od tejto zmluvy jednoznačným vyhlásením (napríklad listom zaslaným poštou alebo e-mailom). Na tento účel môžete použiť formulár na odstúpenie od zmluvy na tejto stránke, ktorého použitie však nie je povinné.

Lehota na odstúpenie od zmluvy je dodržaná, ak zašlete oznámenie o uplatnení práva na odstúpenie od zmluvy pred tým, ako lehota na odstúpenie od zmluvy uplynie.

Dôsledky odstúpenia od zmluvy

Keď odstúpite od tejto zmluvy, vrátime Vám všetky uhradené platby vrátane nákladov na doručenie (s výnimkou dodatočných nákladov súvisiacich s tým, že ste si vybrali iný druh doručenia, ako je najlacnejší druh štandardného doručenia, ktorý ponúkame) bez zbytočného odkladu a v každom prípade najneskôr do 14 dní odo dňa, keď nám bude doručené Vaše rozhodnutie o odstúpení od tejto zmluvy. Túto úhradu uskutočníme rovnakými platobnými prostriedkami, aké ste použili na pôvodnú transakciu, pokiaľ ste výslovne nesúhlasili s iným prostriedkom; v žiadnom prípade sa Vám za túto úhradu nebudú účtovať žiadne poplatky.

S úhradou môžeme čakať dovtedy, kým nedostaneme tovar späť alebo kým nám neposkytnete dôkaz, že ste tovar odoslali späť, podľa toho, čo nastane skôr.

Zašlite nám tovar späť alebo ho prineste na našu adresu bez zbytočného odkladu a v každom prípade najneskôr do 14 dní odo dňa, keď nám oznámite odstúpenie od tejto zmluvy. Lehota je dodržaná, ak tovar odošlete späť pred uplynutím 14-dňovej lehoty.

Priame náklady na vrátenie tovaru znášate Vy.

Zodpovedáte iba za akékoľvek zníženie hodnoty tovaru v dôsledku zaobchádzania s ním iným spôsobom, než aký je potrebný na zistenie povahy, vlastností a funkčnosti tovaru.

Kedy nie je možné odstúpiť od zmluvy

Právo na odstúpenie od zmluvy sa nevzťahuje na dodanie zapečateného tovaru, ktorý nie je vhodné vrátiť z dôvodu ochrany zdravia alebo z hygienických dôvodov a ktorý bol po dodaní rozpečatený.

Týka sa to výrobku FaceFormer. Ako zdravotnícku pomôcku používanú v ústach ho môžeme prijať späť iba vtedy, ak je originálne balenie neotvorené. Pred otvorením preto, prosím, skontrolujte, či ste dostali správny model.

Pre semináre platí osobitná úprava: stornovanie je možné najneskôr dva mesiace pred začiatkom seminára za poplatok 50 eur, potom už nie. Podrobnosti nájdete v našich všeobecných obchodných podmienkach.

Formulár na odstúpenie od zmluvy

Vyplňte formulár a oznámte nám tak odstúpenie od zmluvy. Môžete nám tiež napísať v ľubovoľnej forme e-mailom na adresu service@drberndsen.de alebo poštou. Prijatie Vám potvrdíme e-mailom.

Odstúpenie od zmluvy poštou alebo e-mailom

Nasledujúci text môžete tiež odpísať a poslať nám ho poštou alebo e-mailom. Použitie tohto vzoru nie je povinné.

Informácie o lehotách a právnych následkoch nájdete v našich všeobecných obchodných podmienkach. Na samotné vrátenie tovaru použite, prosím, formulár na vrátenie tovaru.