Service
Retour.En quatre étapes.
Voici comment votre retour nous parvient rapidement et sans ambiguïté. Le bon de retour nous aide à rattacher le colis à votre commande.
Déroulement
Comment retourner un article
Remplir le bon
Remplissez le bon de retour ci-dessous et imprimez-le.
Joindre et emballer
Placez l'impression bien en vue dans le colis. Un FaceFormer tient dans un petit colis ou une enveloppe matelassée.
Expédier affranchi
Envoyez le colis suffisamment affranchi à l'adresse ci-dessous. En cas de rétractation, les frais de retour sont à votre charge. Si un article est endommagé, défectueux ou ne correspond pas à votre commande, veuillez nous contacter au préalable afin que nous organisions le retour.
Nous vous recontactons
Dès réception de votre retour, nous le vérifions et vous informons par e-mail.
Adresse de retour
Dr. Berndsen GmbHSüdring 17
59423 Unna
Allemagne
À noter avant l'envoi
Le FaceFormer est un dispositif médical destiné à un usage buccal. Pour des raisons de protection de la santé et d'hygiène, nous ne le reprenons que si le scellé est intact. Cela ne s'applique pas en cas de défaut : si un article est endommagé ou défectueux, la garantie légale de conformité s'applique.
Vous souhaitez vous rétracter de votre achat ? Veuillez d'abord déclarer votre rétractation via Se rétracter du contrat. Le simple renvoi de l'article ne vaut pas rétractation.
Bon de retour
Bon de retour
Veuillez le remplir, l'imprimer et le joindre au colis.
Des questions sur votre retour ? Écrivez-nous à service@drberndsen.de ou appelez-nous au +49 2303 89991.
