Apoio ao cliente

Devolução.Em quatro passos.

Assim, a sua devolução chega até nós de forma rápida e inequívoca. A guia de devolução ajuda-nos a associar a embalagem à sua encomenda.

Procedimento

Como devolver um artigo

  1. Preencher a guia

    Preencha a guia de devolução abaixo e imprima-a.

  2. Incluir e embalar

    Coloque a impressão bem visível dentro da embalagem. Um FaceFormer cabe numa caixa pequena ou num envelope almofadado.

  3. Enviar com portes pagos

    Envie a embalagem com portes suficientes para a morada abaixo. Em caso de retratação, os custos da devolução ficam a seu cargo. Se um artigo estiver danificado, com defeito ou tiver sido entregue por engano, contacte-nos primeiro e combinamos a devolução.

  4. Entraremos em contacto

    Assim que recebermos a sua devolução, verificamo-la e damos notícias por e-mail.

Morada de devolução

Dr. Berndsen GmbH
Südring 17
59423 Unna
Alemanha

Antes do envio, tenha em atenção

O FaceFormer é um dispositivo médico para utilização na boca. Por razões de proteção da saúde e de higiene, só o aceitamos de volta se o selo estiver intacto. Isto não se aplica em caso de defeito: se um artigo estiver danificado ou com defeito, aplica-se a garantia legal.

Pretende desistir da compra? Nesse caso, comunique primeiro a retratação através de Retratar-se do contrato. A simples devolução não vale como retratação.

Guia de devolução

Guia de devolução

Preencha, imprima e inclua na embalagem.

Guia de devoluçãoDr. Berndsen GmbH · Südring 17 · 59423 Unna · Alemanha
Motivo da devolução (opcional)
Resolução pretendida

* Dados obrigatórios para podermos associar a devolução. O formulário não é transmitido, fica no seu dispositivo até o imprimir.

Dúvidas sobre a devolução? Escreva-nos para service@drberndsen.de ou ligue para +49 2303 89991.